sxi6s গোপনীয়তা নীতি –
আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

sxi6s-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে sxi6s প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সুরক্ষিত রাখে এবং কোন কোন ক্ষেত্রে তা শেয়ার করতে পারে। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই sxi6s-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই নীতির সাথে একমত।

sxi6s একটি দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি স্বচ্ছ, নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি সেই প্রতিশ্রুতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

sxi6s কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

উপরের তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে (নিবন্ধন, লেনদেন ইত্যাদির সময়) বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে (কুকি, লগ ফাইল) সংগ্রহ করা হতে পারে। সব ক্ষেত্রেই তথ্য সংগ্রহের আগে আপনাকে জানানো হবে।

সংগ্রহিত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি ক্ষেত্রে ব্যবহার সীমিত ও উদ্দেশ্যমূলক:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে আপনার তথ্য ব্যবহার হয়।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• সেবা ব্যক্তিগতকরণ: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পছন্দ অনুযায়ী অফার দিতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, অর্থ পাচার এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান করতে সাপোর্ট টিম তথ্য ব্যবহার করে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে নতুন অফার ও আপডেট সম্পর্কে জানানো হয়। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।

sxi6s কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ বজায় থাকে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী: bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত আর্থিক তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের কর্তৃপক্ষ বা আদালতের বৈধ নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকা যেতে পারে।
• KYC যাচাইকরণ: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য যাচাইকারী সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: শিল্পব্যাপী প্রতারণা প্রতিরোধ নেটওয়ার্কে익명 বা সংকুচিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

sxi6s ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং মূল সেবা প্রদান করতে এই কুকি অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম ইত্যাদি) মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য এই কুকি ব্যবহার হয়, তবে তথ্য সম্পূর্ণ익anonymous।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন ও সাইবার আক্রমণ শনাক্ত করতে ব্যবহার হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

sxi6s কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• লেনদেন রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৫ বছর, আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী।
• KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর।

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হবে বা সম্পূর্ণ익anonymized করা হবে, যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।

sxi6s-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে: